I dati arrivano da soli

Colleghiamo EasySW ai sistemi dei tuoi committenti, dei fornitori e ai programmi che usi già. Così nessuno deve ricopiare ordini, ticket o anagrafiche da una schermata all'altra.

  • API REST

    Scambio di dati in tempo reale in formato JSON, con autenticazione a token e accessi limitati per IP.

  • Webhook

    Il portale avvisa i tuoi sistemi quando succede qualcosa: un ticket chiuso, un ordine accettato, un bene assegnato.

  • Flussi file SFTP

    Importazioni ed esportazioni pianificate di file CSV, Excel, XML e JSON su canali cifrati.

  • VPN site-to-site

    Tunnel IPsec permanenti tra la tua rete, quella dei committenti e i nostri server.

  • VPN per utenti remoti

    Accessi OpenVPN o WireGuard per chi deve raggiungere risorse interne da fuori sede.

  • Email e notifiche

    Promemoria, esiti e documenti inviati via email; notifiche push sulla web app.

  • Import ed export Excel

    Per partire subito caricando i dati che hai già e per estrarre report quando servono.

  • Connettori su misura

    Se il sistema del tuo cliente ha un protocollo particolare, scriviamo noi il connettore.

Un esempio dal lavoro di tutti i giorni

Un committente apre una richiesta di intervento nel suo sistema. Da lì in poi:

  1. Arriva il ticket

    La richiesta entra in EasySW via API o flusso file, già completa di cliente, indirizzo e materiale.

  2. Si pianifica

    L'ufficio assegna il tecnico e fissa l'appuntamento. Il magazzino prepara e spedisce il ricambio.

  3. Si interviene

    Il tecnico chiude l'intervento dallo smartphone con note, foto e materiali usati.

  4. Torna l'esito

    Il portale invia l'esito al committente in automatico, insieme ai seriali e ai documenti.

Collegamenti sicuri

Ogni integrazione viaggia su canali cifrati e ha accessi limitati a ciò che serve.

  • Autenticazione con token o certificati, rinnovabili e revocabili
  • Accesso consentito solo dagli indirizzi IP autorizzati
  • Tunnel VPN dedicati verso le reti dei committenti
  • Registro di ogni scambio, per ricostruire cosa è arrivato e quando
  • Controllo automatico dei dati in ingresso prima dell'importazione

Ci sono sistemi da collegare?

Raccontaci con chi devi scambiare dati: valutiamo insieme l'integrazione più adatta.

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